Rekisterinpitäjä

Mitä henkilötietoja käsittelemme

Käyttötarkoitukset

Käsittelemme tietoja asiakaspalvelussa, yhteydenottoihin vastaamisessa, tarjousten ja aikataulujen antamisessa sekä palvelun toteuttamiseen liittyvässä viestinnässä. Lomakkeen kautta tulevia viestejä käsitellään myös roskapostin ja väärinkäytön estämiseksi (mukaan lukien piilotettu honeypot-kenttä).

Oikeusperusteet (lyhyesti)

Käyttötarkoituksesta riippuen oikeusperuste voi olla sopimus tai sopimusta edeltävät toimenpiteet (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), oikeutettu etu asiakaspalvelussa ja viestinnässä (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) tai lakisääteinen velvoite, jos sitä sovelletaan (6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

Säilytys

Yhteydenottojen viestisisältö säilytetään vain niin kauan kuin asia vaatii asiakaspalvelun ja mahdollisten reklamaatioiden kannalta, tyypillisesti enintään 24 kuukautta, ellei lainsäädäntö tai kirjanpitovelvoite edellytä pidempää säilytystä.

Vastaanottajat ja käsittelijät

Siirrot EU:n ulkopuolelle

Jotkut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin noudatamme soveltuvaa lainsäädäntöä ja luotamme palveluntarjoajan kuvaamiin suojatoimiin (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

Oikeutesi

Sinulla on muun muassa oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa tietojasi, vastustaa tai rajoittaa käsittelyä sekä siirtää tietosi, kun laki sen sallii. Voit tehdä pyynnön yhteystietojemme kautta. Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle (Suomessa Tietosuojavaltuutettu).

Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla.

Katso myös evästeet-sivu.